Häufig gestellte Fragen

Unsere Pantoletten fallen in der Regel größentreu aus. Wir empfehlen dir, deine normale Schuhgröße zu bestellen.

Zur Orientierung kannst du deine Fußlänge in Zentimetern mit unserer Größentabelle vergleichen.

Miss deine Fußlänge vom längsten Zeh bis zur Ferse. Stelle deinen Fuß auf ein Blatt Papier, markiere die beiden äußersten Punkte und miss den Abstand in Zentimetern.

Vergleiche das Ergebnis anschließend mit unserer Größentabelle.

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir deine Bestellung kostenlos.

Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen versandfertig.

Alle Bestellungen werden mit DHL versendet. Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Wir versenden alle Bestellungen ausschließlich mit DHL. So kannst du deine Sendung einfach online verfolgen.

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner DHL Sendungsnummer. Über den enthaltenen Link kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung online verfolgen.

Während des Bestellvorgangs kannst du eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands angeben.

Falls du nach deiner Bestellung eine Änderung vornehmen möchtest, kontaktiere bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice, damit wir deine Bestellung noch rechtzeitig anpassen können.

Nein, du kannst auch ohne Kundenkonto bei Lusso Piedi bestellen.

Mit einem Konto kannst du deine Bestellungen, Lieferadressen und Bestellhistorie bequem im Bereich „Mein Konto“ einsehen.

Deine Bestellung wird versendet, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Unbezahlte Bestellungen reservieren wir maximal 10 Tage. Sollte innerhalb dieser Zeit kein Zahlungseingang erfolgen, wird die Bestellung automatisch storniert.

Unsere Pantoletten und Sandalen werden aus hochwertigen Materialien gefertigt, die für Komfort, Langlebigkeit und ein angenehmes Tragegefühl sorgen. Dabei achten wir auf eine bequeme Passform und eine hochwertige Verarbeitung.

Reinige deine Pantoletten regelmäßig mit einem weichen Tuch oder einer geeigneten Bürste. Vermeide längeren Kontakt mit Wasser und lasse sie nach dem Tragen an der Luft trocknen.

Echtleder ist ein Naturmaterial und sollte regelmäßig gepflegt werden. Entferne Schmutz vorsichtig und verwende Pflegeprodukte, die zur jeweiligen Lederart passen.

Verwende bei Nubukleder eine geeignete Nubuklederbürste und spezielle Nubuklederpflege. Beachte dabei die Hinweise des Pflegeprodukts.

Leder sollte möglichst nicht dauerhaft Feuchtigkeit ausgesetzt werden. Falls deine Pantoletten nass werden, lasse sie bei Raumtemperatur trocknen und vermeide direkte Hitzequellen wie Heizkörper oder Föhn.

Ja. Echtleder passt sich mit der Zeit der individuellen Fußform an. Dadurch werden die Pantoletten mit dem Tragen oft noch komfortabler.

Leichte Farbveränderungen, Faltenbildung oder Patina sind bei echtem Leder normal und unterstreichen den natürlichen Charakter des Materials.

Lagere deine Pantoletten trocken und gut belüftet. Vermeide direkte Sonneneinstrahlung und sehr feuchte Umgebungen.

Bei naturbelassenem oder intensiv gefärbtem Leder kann es anfangs zu leichtem Abfärben kommen, besonders bei Feuchtigkeit oder starkem Schwitzen. Dies lässt mit der Zeit nach.

Echtleder Pantoletten sind nicht für längeren Kontakt mit Wasser oder für den Einsatz im Meer geeignet. Salz und Feuchtigkeit können das Oberleder und die Sohle beschädigen.